2016年南京市轨道交通乘客守则(试行)(4)
时间:2017-03-10 09:19:31    来源:中国城市轨道交通研究会
  第五条 列车到达终点站或因列车故障等原因清客时,乘客应服从轨道交通经营单位工作人员的指挥。车站或列车发生意外情况时,乘客应在工作人员的指挥及广播的提示下,有序疏散。
  第六条 乘客对轨道交通经营单位违反运营服务承诺及相关规定的行为可以向相关管理部门投诉,但不得影响轨道交通的正常运行。
  第七条 乘客违反本守则的,轨道交通经营单位有权劝阻和制止,对不听劝阻者可责令其离开,拒绝为其提供客运服务;因乘客原因造成设备损坏或他人伤害者,乘客应承担相应的民事责任;情节严重的,可以移交执法部门依法处理。
  第八条 本守则自发布之日起施行。
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  第一条 乘客应主动按规定的票价刷卡、投币或购票;无人售票车不设找兑,乘客应自备零钱或使用电子乘车卡。身高在1.3米以下(含1.3米)儿童免费乘车,其他按规定可以免费或者优惠乘车的乘客,需主动出示有效证件或乘车卡,经查验或刷卡后乘车。
  车辆刷卡设备在行驶过程中遇故障不能正常使用的,乘客出示乘车卡可免费乘车。